SÖZLÜ TEKNİKLER
Sakin ve yatıştırıcı bir ses tonu kullanılmalıdır. Doğrudan göz temasından veya hastaya arkadan yaklaşmaktan veya aniden hareket etmekten kaçının
Kişisel alana saygı gösterin - İki kol mesafesi kadar bir mesafe bırakın ve her iki taraf için de kolay çıkış için alan sağlayın.
Kışkırtıcı olmayın - Ellerinizi gevşetin, yüz yüze olmayan bir vücut duruşu sağlayın ve hastaya bakmayın. ✔ Sözlü temas kurun - Hastayla ilk temasa geçecek kişi lider olmalıdır.
Kısa ve basit bir dil kullanın - Ayrıntılı ve teknik terimleri engelli bir kişinin anlaması zordur.
Hastanın ne söylediğini yakından dinleyin - Dinledikten sonra, karşılıklı anlayışı geliştirmek için hastanın söylediklerini yeniden belirtin
Yasaları bildirin ve net sınırlar koyun - Hastayı şiddet veya istismarın tolere edilemeyeceği konusunda bilgilendirin.
Seçenekler ve iyimserlik sunun - Hastalar, konularda bazı seçenekleri varsa kendilerini güçlendirilmiş hissederler
Kavgacı hastaya yönelik bazı yaygın yaklaşımlar ters etkiye sahiptir ve tırmanmaya neden olabilir. Tartışmak, maçoluk, küçümsemek veya hastaya sakinleşmesini emretmek kötü sonuçlar doğurabilir
Diğer olası hatalar arasında hastayı eleştirmek veya sözünü kesmek, savunmacı olarak yanıt vermek
Asla bir hastaya yalan söylemeyin
Tüm tehditleri ciddiye alın. Tehdit edici davranışları inkar etmemek veya küçümsememek özellikle önemlidir.
FİZİKSEL KISITLAMALAR
Fiziksel kısıtlamalar, mücadeleci hastaya profesyonel ve uygun bir yaklaşıma rağmen sözlü teknikler başarısız olduğunda kullanılabilir.
Kısıtlamalar hiçbir zaman kolaylık veya ceza için uygulanmamalıdır yeterli sedasyon sağlandığında kaldırılabilir.
Başkalarına olası zarar
Hastaya olası zarar
Çevreye zarar verme yada önemli bir tedavinin kesintiye uğraması
SEDASYON
Benzodiazepinler: lorezapam(ativan) 0,5 – 2 mg oral, IV veya IM , midazolam (dormicum) 2,5- 5mg IV veya IM
Birinci nesil (tipik) antipsikotikler: Haloperidol (norodol) 2,5 – 10 mg IM, verilebilir
İkinci kuşak (atipik) antipsikotikler: olanzapin, risperidon, ziprosidon
Ketamin