⚡️ Acil Kliniğinde hasta ve hasta yakınları arasında doğru iletişimin püf noktaları:
❗️ Hastanıza ayırdığınız zaman az da olsa tamamını hastaya ayırın!
❗️ Hastanın söyleneni anlayıp anlamadığından emin olun!
❗️ Hastanıza ismiyle hitap edin!
❗️ Kolaylaştırıcı olun
❗️ Gerektiğinde espri yapın
❗️ Gerektiğinde hastanızın üstüne gidin
❗️ Açık uçlu sorular sorun
❗️ Sonuç cümlesi kullanın
Dr. Abdullah Cüneyt HOCAGİL